車の買取査定に来たカーチス・ガリバー・ビックモーターの価格と評価

2003年式（平成15年）のアルファードは14万キロ以上走り、下取り価格または買取価格が付くのかどうか不安に思っていましたが、少しは査定額が付くようです。そのため、買取業者に一括見積を依頼して、カーチス・ガリバー・ビックモーターの3社に買取査定をしてもらうことにしました。高く買い取ってくれるのであれば、買取業者でもいいかなと思っていますし、ディーラーに下取り価格のアップの交渉にも使えると思います。

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カーチスの評価と買取査定額

【コールセンターの電話対応】

無料一括買取査定で申し込んだら、カーチスのコールセンターから電話が架かってきます。この電話で、車買取査定のための車の査定日時を決めます。カーチスの担当者の女性は、かなり強引な日程調整でした。「車の買取査定をご希望ですか？」と聞かれたので、「はい」と答えると間髪入れずに「では、今日これからは如何でしょうか？」と・・・「これから、ですか？」と思わず聞き返しちゃいました。さらに、「今日が無理なら、明日の9時～19時の間で調整できますか？」と、すぐに日程を決めたいという気持ちが前面に出ていました。

ちょっと威圧的でしたね。希望日程は「お客様」の意見を聞いてから、調整するようにしないとカーチスの電話対応に不信感を抱いてしまったら、営業さんが来たときも、身構えてしまいますし、今後、話を進める中で連絡を控えようかと考えてしまいます。

車買取査定に来てくれるということで、夜でも良いと言うから19時に来て頂くことにしました。

【営業さんの対応】

19時過ぎに営業さんが来ました。若い人で25歳の営業マンでした。開口一番、「うちのコールセンターがご無理いいませんでしたか？」と。他の人からもよく言われるようです。強引に日程を決められたと・・・。無理なら無理と言えば済むことですが、営業さんも大変ですねと笑い話にして話をしていました。暗い中での査定ではありましたが、懐中電灯で光を当てたりして見ていました。

話しやすい人で、私のアルファードは2003年式でグレードはAX Lエディション（2WD）ですが、フロントバンパーとタイヤはAS・MSの純正に交換しています。今までディーラーで下取り価格を出してもらったときには言われたことがなく、気が付いていないと思うのですが、カーチスの営業マンは気が付き、人気車種の純正品を取り付けていること、内装がベージュ、外装がSというのに交換している人はほとんどいませんが、こういうスタイルを希望する人が多いので査定額を高くしますと言ってくれました。

【買取査定額】

1ヶ月以内に売却するのであれば25万円です。ただ、相場としては15万円前後とのことでした。あとは、純正ナビ・リアビジョン・ETCなど純正品が多くついているのでプラス査定にしていますとのことでした。

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ガリバーの評価と買取査定額

【コールセンターの電話対応】

他社と電話で話していた5分間に着信が10回も入っていました。電話に出たら、「他の車買取業者と話をされていましたか？」と聞かれました。「はい」と正直に答えましたが、どこの買取業者も電話中のときは、無料一括査定からの申込みのときは分かっているような話し方でした。ミニバン専門店を持っているとのことで、買取査定だけではなく、乗り換え・購入に関しても協力出来るかもしれないと教えてくれました。

年式、グレード、事故歴、修理歴の確認があり、そのあとに営業マンを自宅に向かわせて査定することも出来ますし、店舗に来て頂いて査定することもできますとのことでしたが、家に来てもらって査定してもらうことにしました。電話対応は普通でした。

【営業さんの対応】

16時に来て頂くことになっていましたが、前のお客さんが押しているとのことで来る時間が17時に変更になりました。ガリバーさんは、エンジンルームを開けてライトを当てて細かいところまで見ていました。また、エンジンルームや車体のバンパーやドアなどの隙間に指を当てて、歪みを確認したり、底の部分の傷の具合を見たり、タイヤホイールの隙間からブレーキのサビを見たり、室内の汚れ具合をみたりと30分くらい掛けて丁寧に見て、チェックしていました。

査定金額を出すのは、本社なので車両の内装と外装の写真を撮って送り、査定額を算定したら連絡が来るという流れだそうです。算定結果が来るまで、話をしていましたが、11月と12月は中古車の閑散期に入ることと、11月になると年落ち、つまりは型落ちと判定されて値が下がる時期になるとのことでした。11月・12月はボーナス前であり、1月になって3月納車に向けて値引きを期待して交渉する人が多くなります。

13年落ちのアルファードの状態は、非常に良いが走行距離が14.4万キロ走っていることから査定額はとても厳しいだろうということでした。年数と走行距離は査定に大きく影響するのと、売る時期が悪いので査定額が落ちてしまうとのことでした。

ガリバーさんの仕入れ価格、つまりは買取価格は売値の6掛けが基準だそうです。100万円で売ることができる車は60万円で買い取るということですね。ということは、今回の査定額25～30万円なので、売値は41万円～50万円で売りに出されるということです。なるほど。

【買取査定額】

1ヶ月以内に売却するのであれば現段階では20万円の買取価格ですと言われました。でも、本当に買い取りで1ヶ月以内検討するのであれば、5万から10万円のプラスは出来ますので検討して下さいとのことでした。ということは、1ヶ月以内に売れば25～30万円の買取価格になるということです。

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ビックモーターの評価と買取査定額

【コールセンターの電話対応】

無料一括買取サイトで依頼したら、すぐに電話が架かってきました。本当に早かったです。ビックモーターさんは家に行きますではなく、店舗に来て下さいということでした。近くにあるので行くのは構いませんが、面倒だなぁと思いながらもOKしました。というのも、中古車を買うときの注意点や新古車や走行距離が短い車の価格も知りたいと思ったからです。

訪問するまでに2日間の余裕があるので、中古車または新古車を買うときに知りたいことや、メリットとデメリットなどをある程度調べて、分からないことを実際の営業マンに聞いちゃおうと思います。

電話の内容からして、トークマニュアルがしっかりと準備されていて、それに沿って確認したり、対応しているような感じを受けました。体制が整っている雰囲気を感じましたし、対応も良かったです。

【営業さんの対応】

ビックモーターさんの店舗まで車を持っていき査定してきました。笑顔が素敵な営業マンでしたが、対応は最悪でした。一方的に話をして、こちらの要望を聞いたり、今後の乗り換えに関することを聞く間もなく、「以上です」と終わってしまいました。

買取専門店のほうが高く買ってくれそうなので今月中には売却できるようにしようと思っていたのですが、ビックモーターの営業マンは「乗り換えをご検討とのことですが、まだいつ売却するか決めてないんですよね。それだと、買取価格は一般的な金額になりますので、他の買取業者と一緒です。当社としては、今の段階では【いくら】です。買取査定はこれで終わりですので・・・」と席を立って、出口へ手を差し出されたので、話をする雰囲気では無くなってしまいました。

新古車や中古車の情報を教えて欲しかったのですが、そんな話をする間もなく帰されてしまいました。忙しかったんでしょうか・・・でも、事前に査定予約をしていたので、そんなことはないと思います。気を悪くするような話をした覚えもありませんし、なんでこんな対応をされたのか分かりません。印象が悪いので、個人的にはもうビックモーターさんには話を持っていくことも、中古車を探しに行くことも私はないと思います。

【買取査定額】

一般的な買取査定としては10～15万円が相場ですとのこと。

車買取専門店に査定してもらった結果

車買取査定を行なう目的は2つあると思います。

１．新車購入の際の下取り価格のアップ

２．高く買い取ってくれるところに売る

買取査定をするときに、ある程度の売却希望日を設定しておくと買取査定額をアップすることができます。2ヶ月先・3ヶ月先はもってのほか1ヶ月先でも、査定額は日々変動するので分からないと言われてしまいますが、1ヶ月以内に売却を考えていると伝えて話したほうがスムーズにいくと感じました。

買取専門店の人からは、他の買取業者やディーラーの下取り査定も聞かれますが、ディーラーの下取り価格は伝えても、買取査定は1社目ですと伝えておいたほうが査定額を出してくれると思います。

今回、13年間乗っている14万キロ走っているアルファードの買取査定の価格を一覧表にしたのがこちらです。

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